No 136bet, acreditamos que o entretenimento deve sempre ser saudável, equilibrado e divertido. O jogo responsável não é apenas uma política da nossa empresa - é um compromisso fundamental que guia todas as nossas ações e decisões. Queremos que você aproveite ao máximo nossa plataforma de apostas e jogos, mas sempre dentro de limites seguros que não comprometam seu bem-estar financeiro ou emocional.
Entendemos que para a grande maioria dos nossos usuários, apostar no 136bet é uma forma agradável de entretenimento, assim como ir ao cinema ou jantar fora. No entanto, também reconhecemos que algumas pessoas podem desenvolver uma relação problemática com jogos de azar. Por isso, implementamos uma série de ferramentas, recursos e políticas para promover práticas de jogo responsável e proteger jogadores vulneráveis.
Nossa filosofia é simples: o jogo deve ser divertido. No momento em que deixa de ser diversão e começa a causar preocupação, estresse ou problemas financeiros, é hora de fazer uma pausa e reconsiderar. O 136bet está aqui para oferecer suporte, ferramentas e orientação para garantir que sua experiência permaneça sempre positiva e sob controle.
Nosso Compromisso: O 136bet investe continuamente em tecnologia, treinamento de equipe e parcerias com organizações especializadas para promover o jogo responsável. Sua segurança e bem-estar são mais importantes para nós do que qualquer lucro.
O 136bet oferece um conjunto completo de ferramentas de autogestão que colocam você no controle total da sua experiência de jogo. Estas ferramentas foram projetadas para ajudá-lo a estabelecer e manter limites saudáveis, garantindo que o entretenimento nunca se transforme em problema.
Defina limites diários, semanais ou mensais sobre quanto dinheiro você pode depositar em sua conta. Uma vez estabelecidos, esses limites não podem ser aumentados imediatamente, evitando decisões impulsivas em momentos emocionais. Você pode reduzir limites a qualquer momento, mas aumentos só entram em vigor após um período de espera de 24 horas.
Estabeleça um valor máximo que está disposto a perder em um determinado período. Quando atingir esse limite, não poderá fazer novas apostas até o próximo ciclo. Esta ferramenta é especialmente útil para proteger seu orçamento e evitar perdas que você não pode suportar.
Configure alertas ou bloqueios automáticos baseados em quanto tempo você passa jogando. Quando o limite é atingido, você é automaticamente desconectado e precisa fazer um intervalo antes de poder continuar. Isso ajuda a evitar sessões excessivamente longas que podem levar a decisões imprudentes.
Precisa de um tempo longe do jogo? Você pode configurar uma pausa temporária de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou qualquer período personalizado. Durante esse tempo, sua conta fica bloqueada e você não poderá acessar nenhum jogo ou fazer apostas. É uma forma eficaz de dar um passo atrás e reavaliar seus hábitos.
Para situações mais sérias, oferecemos autoexclusão permanente ou de longo prazo (mínimo 6 meses). Durante o período de exclusão, sua conta é completamente bloqueada e não pode ser reaberta até que o prazo termine. Esta é nossa ferramenta mais restritiva e recomendada para quem sente que perdeu o controle sobre o jogo.
Receba lembretes periódicos mostrando há quanto tempo você está jogando e quanto dinheiro já apostou ou perdeu. Esses lembretes ajudam a manter a perspectiva e evitar que você se perca na emoção do momento, permitindo decisões mais racionais.
Todas as ferramentas de autogestão são fáceis de configurar através das configurações da sua conta e entram em vigor imediatamente.
Ajuste limites e configurações de acordo com suas necessidades específicas. Não existe uma solução única para todos.
Nossa equipe está sempre disponível para ajudá-lo a configurar ferramentas de jogo responsável e oferecer orientação.
Reconhecer os sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema é o primeiro passo para buscar ajuda. O 136bet encoraja todos os jogadores a se autoavaliarem regularmente e estarem atentos aos seguintes sinais de alerta que podem indicar jogo problemático.
Se você reconhece vários desses sinais em si mesmo, é importante procurar ajuda profissional. O jogo compulsivo é uma condição séria, mas tratável. Quanto mais cedo você buscar suporte, mais fácil será recuperar o controle e evitar consequências mais graves.
O 136bet trabalha em parceria com organizações especializadas em prevenção e tratamento de jogo compulsivo. Se você ou alguém que você conhece está lutando com problemas relacionados ao jogo, recursos profissionais estão disponíveis e prontos para ajudar.
Grupo de apoio baseado nos 12 passos, similar aos Alcoólicos Anônimos, com reuniões gratuitas em todo o Brasil. Oferece comunidade de pessoas que entendem o que você está passando e podem oferecer suporte e orientação.
Serviço gratuito de apoio emocional disponível 24 horas por dia através do telefone 188. Oferece escuta qualificada para pessoas em crise emocional, incluindo aquelas afetadas por jogo problemático.
Psicólogos e psiquiatras especializados em dependências comportamentais podem oferecer tratamento individualizado. O Sistema Único de Saúde (SUS) oferece atendimento gratuito através dos CAPS (Centros de Atenção Psicossocial).
Grupos como Gam-Anon oferecem suporte para familiares e amigos de pessoas com problemas de jogo. Reconhecemos que o jogo problemático afeta não apenas o jogador, mas toda a família.
O 136bet tem tolerância zero com relação a menores de idade usando nossa plataforma. É ilegal e moralmente inaceitável que crianças e adolescentes participem de jogos de azar. Implementamos ri gorosos processos de verificação de idade durante o registro e podemos solicitar documentação adicional a qualquer momento para confirmar a identidade e idade dos usuários.
Pais e responsáveis devem monitorar ativamente as atividades online de seus filhos e utilizar ferramentas de controle parental para bloquear acesso a sites de jogos de azar. Recomendamos softwares como Net Nanny, Qustodio ou as ferramentas de controle parental integradas aos sistemas operacionais. Também incentivamos conversas abertas sobre os riscos dos jogos de azar com adolescentes.
Se descobrirmos que uma conta foi criada por ou está sendo usada por um menor de 18 anos, a conta será imediatamente fechada e quaisquer fundos serão confiscados. Também podemos reportar o incidente às autoridades competentes quando apropriado.
Todos os novos usuários passam por verificação de idade. Exigimos documentos de identificação válidos e utilizamos tecnologia avançada para detectar fraudes.
Incentivamos pais a instalar softwares de controle parental e monitorar as atividades online de seus filhos para prevenir acesso a sites de apostas.
No 136bet, queremos que todos os nossos jogadores tenham uma experiência positiva e saudável. Seguir estas dicas simples pode ajudá-lo a manter o jogo como uma forma de entretenimento divertida e segura, sem que ele se torne um problema em sua vida.
O compromisso do 136bet com o jogo responsável vai muito além de simplesmente oferecer ferramentas de autogestão. Implementamos uma série de políticas e práticas em todos os níveis da organização para garantir que operamos de forma ética e responsável, protegendo nossos jogadores a cada passo.
Toda nossa equipe de atendimento ao cliente recebe treinamento especializado para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte apropriado. Se um membro da nossa equipe detectar indicadores de jogo compulsivo, está autorizado a intervir proativamente, oferecendo recursos de ajuda e, se necessário, impondo restrições à conta para proteção do jogador.
Também limitamos deliberadamente nossas comunicações de marketing. Não enviamos promoções para jogadores que estabeleceram limites de autogestão, estão em período de pausa ou solicitaram exclusão de marketing. Acreditamos que promoções devem ser divertidas, não predatórias, e nunca devemos incentivar alguém a jogar além de seus meios.
Financeiramente, implementamos verificações que ajudam a detectar padrões de gastos preocupantes. Se notarmos um aumento abrupto e significativo nos depósitos ou padrões de apostas que sugerem perseguição de perdas, podemos entrar em contato com o jogador para verificar se está tudo bem e oferecer recursos de jogo responsável.
Compromisso Certificado: O 136bet segue as diretrizes de jogo responsável estabelecidas por autoridades reguladoras internacionais e está comprometido com as melhores práticas da indústria. Nosso programa de jogo responsável é regularmente revisado e atualizado para incorporar as últimas pesquisas e recomendações de especialistas.
Muitos jogadores têm dúvidas sobre jogo responsável e as ferramentas que oferecemos. Abaixo, respondemos algumas das perguntas mais comuns que recebemos. Se você tiver outras dúvidas, nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar.
Acesse as configurações da sua conta no 136bet e procure pela seção "Jogo Responsável" ou "Limites". Lá você encontrará opções para definir limites de depósito, perda, tempo e outras ferramentas. As alterações entram em vigor imediatamente para reduções de limites e após 24 horas para aumentos.
Autoexclusões são projetadas para serem permanentes durante o período escolhido e não podem ser canceladas antecipadamente. Esta restrição existe para sua própria proteção, evitando decisões impulsivas de retornar ao jogo. Após o período de exclusão terminar, você pode entrar em contato conosco para discutir a reabertura da conta.
Sim, todas as suas configurações de jogo responsável e quaisquer comunicações com nosso suporte sobre esses temas são tratadas com total confidencialidade. Não compartilhamos essas informações com terceiros, exceto quando exigido por lei ou autoridades reguladoras.
Absolutamente. Nossa equipe de suporte está treinada para oferecer orientação e pode ajudá-lo a configurar ferramentas de autogestão, fornecer informações sobre recursos de ajuda profissional e oferecer suporte durante o processo de buscar tratamento. Não hesite em nos contatar - estamos aqui para ajudar.
Diversão segura é a melhor diversão. Cadastre-se e utilize nossas ferramentas de jogo responsável para uma experiência equilibrada.
Criar Conta Com SegurançaSe você precisar de ajuda com ferramentas de jogo responsável, tiver preocupações sobre seus hábitos de jogo ou quiser mais informações sobre recursos de suporte, nossa equipe dedicada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Valorizamos profundamente o bem-estar de cada jogador e estamos comprometidos em oferecer toda a assistência necessária.
Entre em contato através do chat ao vivo em nossa plataforma para resposta imediata, ou envie um e-mail para [email protected]. Se você está em crise e precisa de ajuda urgente, ligue para o CVV no 188 - o serviço é gratuito e funciona 24 horas.
Lembre-se: o jogo deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda ou uma maneira de resolver problemas. No 136bet, estamos aqui para garantir que sua experiência seja sempre divertida, segura e responsável. Juntos, podemos manter o jogo como deve ser - uma diversão saudável e equilibrada.
Precisa de Ajuda Agora? Se você está em crise ou precisa falar com alguém imediatamente sobre problemas com jogo, entre em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) através do telefone 188. O serviço é gratuito, confidencial e funciona 24 horas por dia.