Política de Privacidade do 136bet - Proteção de Dados

Última atualização: Janeiro de 2024

A privacidade dos nossos usuários é extremamente importante para o 136bet. Esta Política de Privacidade descreve de forma detalhada e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma. Estamos comprometidos em proteger seus dados e garantir que você tenha total controle sobre suas informações.

O 136bet está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações internacionais aplicáveis de proteção de dados. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.

Compromisso de Privacidade: O 136bet nunca venderá, alugará ou compartilhará suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Sua privacidade e confiança são nossos ativos mais valiosos.

1. Informações Que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de apostas e jogos online, o 136bet coleta diferentes tipos de informações dos usuários. Estas informações são essenciais para criar e manter sua conta, processar transações, garantir segurança e melhorar continuamente nossos serviços.

Dados Pessoais Coletados

  • Nome completo, data de nascimento e CPF para verificação de identidade
  • Endereço de e-mail e número de telefone para comunicações
  • Endereço residencial completo para conformidade regulatória
  • Informações de pagamento como dados bancários e histórico de transações
  • Documentos de identificação como RG, CNH ou passaporte
  • Histórico de jogos, apostas e preferências de entretenimento

Além dos dados fornecidos diretamente por você, o 136bet também coleta automaticamente certas informações técnicas quando você usa nossa plataforma. Isso inclui endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em diferentes seções e padrões de navegação. Estas informações nos ajudam a melhorar a funcionalidade da plataforma e detectar atividades suspeitas ou fraudulentas.

Criptografia Total

Todos os dados pessoais são criptografados usando SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras globais.

Servidores Seguros

Seus dados são armazenados em servidores seguros com múltiplas camadas de proteção física e digital contra acessos não autorizados.

Acesso Restrito

Apenas funcionários autorizados com necessidade legítima têm acesso aos dados dos usuários, sempre sob rigorosos controles de segurança.

2. Como Utilizamos Suas Informações

O 136bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação e melhoria de nossos serviços. Abaixo, descrevemos de forma transparente as principais finalidades do processamento de seus dados pessoais.

Gestão de Conta e Serviços

Utilizamos suas informações para criar e gerenciar sua conta de usuário, processar depósitos e saques, verificar sua identidade conforme exigências legais, e fornecer suporte ao cliente personalizado. Estes dados também são essenciais para manter a integridade da plataforma e garantir que apenas usuários legítimos tenham acesso aos serviços do 136bet.

Segurança e Prevenção de Fraudes

A segurança é nossa prioridade máxima. Analisamos padrões de uso e transações para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Seus dados nos ajudam a identificar comportamentos suspeitos e proteger tanto você quanto outros usuários de ameaças potenciais. Cooperamos com autoridades quando necessário para investigar atividades criminosas.

Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações sobre promoções, bônus, novos jogos e atualizações importantes da plataforma. Você tem total controle sobre estas comunicações e pode optar por não recebê-las a qualquer momento através das configurações da sua conta ou links de descadastramento em nossos e-mails.

Finalidades e Bases Legais

Finalidade Base Legal Período de Retenção
Criação e gestão de conta Execução de contrato Enquanto a conta estiver ativa
Processamento de pagamentos Execução de contrato 5 anos após última transação
Prevenção de fraudes Interesse legítimo e obrigação legal Conforme exigido por lei
Marketing e comunicações Consentimento Até revogação do consentimento
Melhoria de serviços Interesse legítimo Dados anonimizados retidos indefinidamente

3. Compartilhamento de Informações

O 136bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, em certas circunstâncias limitadas, podemos compartilhar seus dados com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma e fornecer serviços. Todos os terceiros com quem compartilhamos informações estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para fins autorizados.

Compartilhamos informações com processadores de pagamento para facilitar depósitos e saques, provedores de jogos para habilitar funcionamento de slots e outros títulos, e empresas de verificação de identidade para cumprir requisitos regulatórios. Em todos os casos, garantimos que apenas os dados mínimos necessários são compartilhados e que existem acordos rigorosos de proteção de dados.

Divulgações Legais

Podemos divulgar suas informações pessoais quando obrigados por lei, ordem judicial ou solicitação governamental legítima. Também podemos compartilhar dados para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou responder a emergências que ameacem a segurança de qualquer pessoa. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais divulgações.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 136bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências, analisar padrões de uso e personalizar conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo quando você retorna à plataforma.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: essenciais para funcionamento básico do site, de desempenho para análise de uso, funcionais para lembrar suas preferências, e de publicidade para mostrar ofertas relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Controle de Cookies

Você tem controle total sobre cookies. Configure suas preferências a qualquer momento através das configurações do navegador ou painel de privacidade do 136bet.

Análise de Dados

Usamos ferramentas de análise para entender como melhorar nossos serviços. Todos os dados analíticos são agregados e anonimizados sempre que possível.

5. Seus Direitos Sob a LGPD

Como usuário do 136bet, você possui diversos direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos e responder prontamente a todas as solicitações legítimas.

Direitos do Titular de Dados

  • Acesso: Direito de confirmar se processamos seus dados e obter cópia de todas as informações que mantemos sobre você
  • Correção: Direito de corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados em sua conta
  • Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção
  • Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro provedor
  • Oposição: Direito de se opor ao processamento de seus dados para certas finalidades como marketing direto
  • Revogação: Direito de retirar consentimento previamente dado para processamento de dados
  • Informação: Direito de obter informações claras sobre como seus dados são processados e protegidos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade através do e-mail [email protected] ou através do formulário de solicitação disponível em sua conta. Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal de 15 dias, podendo ser prorrogado por mais 15 dias em casos complexos, sempre com justificativa.

6. Segurança de Dados

O 136bet implementa medidas técnicas e organizacionais de segurança de última geração para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa infraestrutura de segurança é constantemente atualizada para enfrentar ameaças emergentes e manter os mais altos padrões da indústria.

Utilizamos criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Nossos bancos de dados são protegidos por firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7. Realizamos auditorias de segurança regulares por empresas independentes e mantemos planos de resposta a incidentes para lidar rapidamente com qualquer violação potencial.

Embora implementemos todas as salvaguardas razoáveis, nenhum sistema é 100% seguro. No evento improvável de uma violação de dados que afete suas informações pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei, e tomaremos todas as medidas necessárias para mitigar danos e prevenir futuras ocorrências.

7. Retenção de Dados

O 136bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e da finalidade de processamento.

Dados de conta e transações são geralmente mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta para cumprir obrigações regulatórias e fiscais. Informações de marketing são excluídas imediatamente após você optar por não receber comunicações. Dados usados para segurança e prevenção de fraudes podem ser retidos por períodos mais longos conforme permitido por lei.

8. Transferências Internacionais

Alguns de nossos provedores de serviços e parceiros estão localizados fora do Brasil. Quando transferimos suas informações pessoais para outros países, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas, certificações de privacidade ou outras salvaguardas legalmente reconhecidas.

Todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados. Você pode solicitar informações adicionais sobre as salvaguardas específicas implementadas para suas transferências de dados entrando em contato conosco.

9. Privacidade de Menores

O 136bet não permite o uso de seus serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais ao 136bet, entre em contato conosco imediatamente. Pais e responsáveis são encorajados a monitorar e orientar as atividades online de crianças sob sua supervisão.

10. Alterações a Esta Política

O 136bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de e-mail, aviso na plataforma ou outros meios apropriados antes que as mudanças entrem em vigor.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A versão mais atual sempre estará disponível em nossa plataforma com a data da última atualização claramente indicada no topo do documento.

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11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, nossa equipe dedicada de privacidade está disponível para ajudar. Valorizamos sua confiança e nos comprometemos a responder todas as consultas de forma rápida e completa.

Canais de Contato Para Privacidade

  • E-mail: [email protected] (resposta em até 48 horas)
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 através da plataforma
  • Suporte geral: [email protected]
  • Formulário online: Disponível na seção de privacidade da sua conta

Também designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) que supervisiona nossa conformidade com a LGPD e está disponível para responder questões relacionadas à privacidade. Você pode entrar em contato com nosso DPO diretamente através dos canais mencionados acima.

Certificação de Privacidade: O 136bet está comprometido com os mais altos padrões de proteção de dados. Nossas práticas de privacidade são regularmente auditadas por especialistas independentes para garantir conformidade total com a LGPD e melhores práticas internacionais.

12. Conclusão

A privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários são fundamentais para o 136bet. Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso inabalável em proteger suas informações pessoais e fornecer total transparência sobre nossas práticas de dados. Continuaremos investindo em tecnologias de segurança de ponta e aprimorando nossos processos para garantir que suas informações estejam sempre seguras.

Ao usar o 136bet, você confia em nós com seus dados pessoais, e levamos essa responsabilidade extremamente a sério. Trabalhamos todos os dias para merecer e manter essa confiança através de práticas éticas, transparentes e em total conformidade com todas as leis aplicáveis de proteção de dados.

Agradecemos por dedicar tempo para ler nossa Política de Privacidade. Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência segura, protegida e agradável em nossa plataforma. Bem-vindo ao 136bet - onde sua privacidade é nossa prioridade!

Consentimento e Aceitação

Ao criar uma conta e usar os serviços do 136bet, você reconhece que leu, compreendeu e concordou com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte desta política, não deve usar nossos serviços. Para quaisquer dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais.